Massgeschneiderte Serviceleistung

Rychiger Services legt besonderen Wert auf massgeschneiderte Serviceleistungen und schnelle Vor- Ort-Unterstützung. Unser Fokus liegt in der kontinuierlichen Optimierung der Produktionsprozesse und Maschinentechnologie, wobei die Verpackungsmaterialien mit berücksichtig werden. Mit unserem motivierten und qualifizierten Team von Serviceingenieuren ermöglichen wir Ihnen die höchstmögliche Maschinenverfügbarkeit über viele Jahre.

Flyer Services

Services bei Rychiger

  • Ersatzteile
    Originalersatzteile und Ersatzteilmanagement
  • Helpline
    Telefonsupport durch einen Servicetechniker
  • E-Service-Portal
    Internetbasiertes Kundendienstportal mit dem «Rychiger Tickets»- und «Rychiger Wiki»- System für eine effiziente Zusammenarbeit mit Zugriff auf aktuelle Dokumentationen
  • Fernsupport
    Ferndiagnose oder Fernwartung mit sicherer VPN-Verbindung zur Maschinensteuerung

Services bei Ihnen vor Ort

  • Support
    Troubleshooting durch das Rychiger-Serviceteam
  • Check und Unterhalt
    Analyse des Maschinenzustandes, Revision und Unterhalt mit oder ohne Wartungsverträge
  • Training
    Stufengerechte und praxisorientierte Schulung von Bedienern und Technikern in Betrieb und Unterhalt
  • Optimierung
    Analyse von Stillstandszeiten zur Effizienzsteigerung, Anlagen- und Prozessoptimierungen
  • Retrofit
    Adaption Ihrer Maschine an neue Bedürfnisse und Technologien (z.B. Formatwechsel, Verschleissfestigkeit, Leistungssteigerung, Verpackungsmaterialien, etc.)