Das Rychiger e-Service Portal

Der persönliche Kundenkontakt wie auch die effiziente Nutzung neuster Kommunikationstechnologien ist uns ein grosses Anliegen. Deshalb öffnen wir einen persönlichen und alternativen Zugang zu professioneller Unterstützung, Informationen und Know-how: Das Rychiger e-Service Portal.
Diese vertrauliche und sichere Arbeitsumgebung ist für unsere Kunden überall und jederzeit zugänglich.

Mit ihrem persönliches Login gelangen Sie via untenstehender Links zu den gewünschten Anwendungen.
Neue Interessenten melden sich bitte bei customer.servicetest@rychiger.com.

Tickets

Service Ticket System für alle Anliegen
  • Stellen Sie Fragen und erhalten Sie Support direkt von unseren Experten.
  • Verfolgen Sie den Lösungsfortschritt und behalten Sie die Übersicht über alle ausstehenden Arbeiten.
  • Nutzen Sie die Service-Historie jeder Maschine als wichtige Know-how Quelle

Wiki

Wissensdatenbank und Dokumentenmanagement
  • Informieren Sie sich online über die aktuellsten Dokumentationen. 
  • Greifen Sie jederzeit auf Spezifikationen und Anleitungen zu. 
  • Suchen und finden Sie schnellstmöglich Informationen in allen verfügbaren Dokumenten. 
  • Nutzen Sie die Möglichkeit mit dieser Plattform auf einfache Art Wissen zu dokumentieren und mit Ihrem Projektteam sowie Rychiger zu teilen.